王中王论坛27792 www.ubcj.top 开工伊始,2019年的第1季度即将过去2/3。对于企业经营者和销售管理者来说,业务规划、季度指标、运营优化等压力接踵而至。为了让销售人员掌握更精准的“作战打法”,让服务部门为客户提供线上线下的高效服务,让市场营销加持更多的推广路径,同时,让企业管理者及时获得更清晰的运营报告,销售易CRM近日发布了2019年的最新版本。随着各项功能的再度丰富升级,销售易进一步打造销售、营销、服务一体化的全连接解决方案,助力企业绩效双增!

销售云

销售云新增客户/商机/联系人评分机制,全方位深入分析客户;商机作战地图,可以通过联系人关系图清晰的显示联系人的关系和角色,让“作战”策略更清晰:同时持续完善增强已有功能。如完善客户权限管理、商机Mobile端详情页可配置等。

商机作战地图:

 

智能分析云

全面改版,帮助用户重新梳理数据阅读方式,新增可视化报告基于业务主题将众多零散的视图、数据看板整理在册形成报告,基于完成的故事情节,让分析更高效;此外,通过标签检索,快速获得所需报告或视图;全面支持下钻、穿透(查看明细)和级联,让分析更透彻。

 

PaaS平台

用户平台、开发平台都实现了一系列的能力增强,帮助IT及ISV更加高效地构建个性化企业应用。

 

现场服务云

服务项目管理能力再升级,在Timesheet、子任务、费用报销等方面增强产品能力,实现全流程、精细化管理服务项目;同时新增采购订单、质保管理、故障代码等功能全面完善现场服务管理能力
采购订单:

 

伙伴云

将继续深化连接厂商到多级经销商到终端客户的链路。推出全新电子券,赋能经销商吸引,留存终端门店及客户。此外,增强账户及伙伴公司信息管理,为伙伴赋能的同时帮助厂商更好的实现端到端的数字化管理。

 

营销云

主要致力于扩大获客通路,结合微信服务号推出全员推广功能,营销团队可以追踪所有内容的转发、浏览等统计数据,从而持续提升推广效果;进一步增强营销活动数据及ROI分析,满足企业对于不同场景的ROI计算需求

全员推广:

 

客户服务云

以提升客户满意度为导向,重构客服工作台,基于业务场景、角色需求、快速为客服代表配置相应工作台;新增问卷调查,更加细致的收集客户反馈,全面提升产品和客户服务质量;实现微信支付能力;AI情感分析更智能的服务客户。